Athena Service
Reduza filas e tempo de resposta no seu SAC com automação 360 e Agentes de IA.
Unifique canais, automatize triagens e resolva até 70% das demandas rotineiras sem intervenção humana.
API Oficial WhatsApp
Segurança LGPD
Segurança LGPD
Diagnóstico da operação
Onde sua equipe perde tempo e oportunidades
Perguntas repetitivas
Conversas perdidas
Gestão sem métricas
Automação 360 na prática
Uma jornada contínua, do primeiro contato ao relacionamento
1
Caixa omnichannel
2
Triagem e resolução por IA
3
Roteamento de filas
4
SLA e transbordo
5
Pesquisa NPS
Camadas da solução
Tecnologia aplicada ao processo real da sua equipe
A Athena combina operação, automação e inteligência em uma única visão.
Entrada unificada
Centraliza WhatsApp, Instagram e Messenger com histórico completo.
Resolução inteligente
A IA resolve rotinas e transfere exceções com contexto.
Gestão operacional
Acompanha SLA, filas, produtividade e satisfação.
★★★★★“A operação reduziu filas e passou a acompanhar cada atendimento com indicadores claros.”
-62%tempo médio de resposta
70%chamados rotineiros automatizados
Pronto para transformar a gestão de atendimento e SAC da sua empresa? Agende um diagnóstico gratuito da sua operação com os especialistas da Athena.
QUERO UM DIAGNÓSTICO DA MINHA OPERAÇÃOAcompanhamento completo no processo de transição e configuração.